# Sentry

> Ficha clínica y agenda para psicólogos en Chile. La bitácora de accesos, las notas selladas y los plazos de la ley de datos se arman solos, hoy y desde que rija la Ley 21.719, con tus datos en Santiago.

Sentry es de Nexus Labs, en Santiago de Chile. Está en acceso anticipado.

## Qué hace

- Ficha clínica y agenda para psicólogos con consulta independiente, como persona natural o con una SpA.
- Registra quién abrió cada ficha y cuándo, en una bitácora que no se puede editar.
- Sella cada nota al firmarla. Una corrección se agrega como adenda y la nota original sigue intacta.
- Conserva la ficha 15 años, como piden la Ley 20.584 y el Decreto 41.
- Recibe las solicitudes de los pacientes sobre sus datos y cuenta el plazo de respuesta.
- Incluye el contrato de encargo con el proveedor y una política de privacidad publicada.
- Guarda los datos en la región de Google Cloud en Santiago, Chile.
- Importa las fichas que hoy están en Word o Drive.
- Trae un asistente que agenda y responde dudas, sin acceso a las notas clínicas.

## Precio

0,5 UF más IVA al mes durante el lanzamiento. Después, 0,8 UF más IVA al mes.

## Qué no incluye todavía

Boleta electrónica, pagos, telepsicología e inteligencia artificial dentro de la sesión.

## Preguntas frecuentes

### ¿Qué pasa si postergan la ley?

La Ley 21.719 ya está publicada y rige desde el 1 de diciembre de 2026. Hay un proyecto que movería la fecha al 1 de diciembre de 2027; al 30 de octubre de 2026 no está publicado. Si se publica, cambia la fecha y no lo que hay que hacer, y Sentry ajusta los plazos solo: hasta que rija, la bandeja usa los de la Ley 19.628 vigente. La ficha además ya tenía sus reglas: la Ley 20.584 y el Decreto 41 piden reserva, conservación por 15 años y registro de accesos desde hace años.

### ¿Dónde quedan mis datos?

En la región de Google Cloud en Santiago, en proyectos que no comparten nada con otros productos. Si un proveedor procesa algo fuera de Chile, como el envío de correos, aparece con su nombre en tu política de privacidad.

### ¿Puedo borrar una ficha?

No antes de plazo: la ley pide conservarla 15 años desde el último registro. Si un paciente pide que borres sus datos, se suprimen su agenda y sus contactos, y la bandeja te muestra el motivo legal para conservar la ficha.

### ¿Puedo corregir una nota ya firmada?

Sí, con una adenda. La corrección queda unida a la nota original, que sigue intacta y legible. Así cualquiera puede ver qué cambió y cuándo.

### ¿El asistente lee mis notas?

No puede. No tiene herramientas para abrir una ficha, su credencial no entra a lo clínico y no tiene permiso para descifrar. De cada conversación se guarda la categoría de la pregunta, nunca el texto.

### ¿Sirve si atiendo a través de una SpA?

Sí. Al crear la cuenta eliges si atiendes como persona natural o con una sociedad. Esa es la responsable de los datos, y cada profesional firma sus notas con su nombre.

### ¿Cómo paso mis fichas de Word o Drive?

Con la importación del primer día: subes tus documentos y cada uno queda en la ficha de su paciente. Después puedes borrar las copias sueltas que tenías en el computador o en la nube.

### ¿Qué no incluye todavía?

Boleta electrónica, pagos, telepsicología e inteligencia artificial dentro de la sesión. Por ahora Sentry se concentra en la ficha, la agenda y el cumplimiento.

## Contacto

- Acceso anticipado: https://usesentry.cl/#acceso
- Correo: hello@bynexuslabs.com